базовые варианты
Dragon Money / KYC
KYC
Верификация Dragon Money: документы и проверка аккаунта
Верификация Драгон Мани подтверждает личность владельца аккаунта и может быть запрошена перед отдельной финансовой операцией. Базовые документы — паспорт или водительское удостоверение.
Проверка может появиться перед финансовой операцией или при дополнительной проверке профиля. На фото должны быть видны все края документа, данные должны читаться без бликов и размытия.
не сторонний чат
текст читаемый
если система запросит проверку
Подготовка документа
| Проверка | Требование | Типичная проблема |
|---|---|---|
| Документ | паспорт или водительское удостоверение | неподдерживаемый тип файла/документа |
| Фото | все края документа видны | обрезанные углы |
| Текст | читаемый без сильного размытия | блики, низкое разрешение |
| Срок действия | документ действующий | истекший документ |
| Данные профиля | совпадают с документом | ошибка в имени/дате |
| Канал загрузки | форма в профиле | отправка неизвестному контакту |
Когда проверка связана с выплатой
| Ситуация | Что делать | Что подготовить |
|---|---|---|
| Появился запрос KYC | открыть раздел верификации | поддерживаемый документ |
| Документ отклонен | прочитать причину и загрузить заново | четкое фото без обрезки |
| Выплата в «Ожидании» | проверить уведомления профиля | ID выплаты и статус KYC |
| Проверка завершена, вывод задержан | смотреть статус выплаты отдельно | время, сумма, платежный метод |
Какие документы подходят
Базовыми вариантами указаны паспорт и водительское удостоверение. Документ должен быть действующим, а данные — совпадать с профилем. На фотографии должны быть видны все края, текст и основные реквизиты; сильные блики, размытие и обрезанные углы часто становятся причиной повторного запроса.
Как проходит загрузка
Документы загружаются через форму в профиле, а не отправляются случайному контакту в мессенджере. Перед отправкой стоит проверить формат файла, читаемость текста и срок действия документа. Пароль от аккаунта, PIN карты и одноразовые банковские коды для KYC не требуются.
Когда KYC связан с выплатой
Проверка личности может появиться перед отдельной финансовой операцией или при дополнительной проверке аккаунта. Если выплата находится в ожидании, полезно проверить уведомления профиля: иногда операция не двигается дальше до завершения KYC. После одобрения документов статус самой выплаты отслеживается отдельно.
Если документ отклонили
Сначала нужно прочитать причину отклонения. Обычно помогает новое четкое фото без обрезки, бликов и посторонних предметов. Если данные документа расходятся с профилем, повторная загрузка того же изображения проблему не решит — сначала нужно уточнить, какие данные сервис ожидает увидеть.
Материал подготовилМарина ВолковаПлатежи и правила выплат
Числа и условия сверилДмитрий ЛебедевОбновлено 14 сентября 2026
Редакция →Частые вопросы
Какие документы подходят?
Базово указаны паспорт или водительское удостоверение.
Где пройти верификацию?
В профиле/настройках, в разделе проверки личности.
Нужна ли KYC всем сразу?
Нет, момент запроса может зависеть от аккаунта и операции.
Почему документ отклонили?
Частые причины — обрезанные края, блики, нечитаемый текст, истекший документ или несовпадение данных.